Reza 
Sinjai — UPTD SMPN 1 Sinjai kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei, UPTD SMPN 1 Sinjai memperoleh Nilai SKM sebesar 91,86 dari 100 dengan Mutu Pelayanan Kategori A (Sangat Baik).
Survei ini menjadi salah satu instrumen evaluasi sekolah untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan yang diberikan oleh UPTD SMPN 1 Sinjai. Hasil survei juga menjadi bahan refleksi dan dasar dalam melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Pada pelaksanaan SKM Tahun 2026, terdapat 100 responden yang berasal dari unsur guru, peserta didik, dan orang tua peserta didik. Survei dilakukan menggunakan kuesioner SKM dengan 9 unsur pelayanan.
Dari sembilan unsur yang dinilai, seluruh aspek memperoleh predikat Sangat Baik. Nilai rata-rata masing-masing unsur pelayanan adalah sebagai berikut:
- Kemudahan memperoleh informasi pelayanan: 3,70
- Kejelasan persyaratan pelayanan: 3,65
- Kecepatan pelayanan administrasi: 3,62
- Keramahan petugas pelayanan: 3,80
- Kenyamanan ruang pelayanan: 3,64
- Kebersihan lingkungan sekolah: 3,58
- Kemudahan menyampaikan keluhan: 3,68
- Penanganan pengaduan: 3,71
- Kepuasan terhadap pelayanan secara keseluruhan: 3,69
Unsur dengan nilai tertinggi adalah keramahan petugas pelayanan dengan nilai rata-rata 3,80, sedangkan kebersihan lingkungan sekolah memperoleh nilai 3,58 dan tetap berada dalam kategori Sangat Baik.
Hasil tersebut menjadi gambaran positif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan sekolah kepada seluruh warga dan masyarakat. Namun demikian, hasil survei tidak hanya menjadi capaian yang perlu diapresiasi, tetapi juga menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pada berbagai aspek.
Kepala UPTD SMPN 1 Sinjai menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh guru, peserta didik, dan orang tua peserta didik yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2026.
“Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan yang telah diberikan. Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan sekolah.”
Melalui hasil SKM ini, UPTD SMPN 1 Sinjai berkomitmen untuk terus membangun pelayanan yang mudah, cepat, ramah, transparan, nyaman, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Evaluasi secara berkala diharapkan dapat memastikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan terus berjalan dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh warga sekolah.
UPTD SMPN 1 Sinjai — terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk mewujudkan lingkungan pendidikan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
